Responsable
Responsable del tratamiento: VERTEX BUSINESS SOLUTIONS S.L. NIF/CIF: B23906423.
Nombre comercial del servicio: Captia / usecaptia.com.
Contacto: a través del formulario de esta web. El domicilio social está disponible a solicitud del interesado.
Datos que podemos tratar
Si envías el formulario de demo, podemos tratar nombre, empresa, email, teléfono opcional, mensaje y cualquier información que decidas incluir.
Si interactúas con el widget de demostración, podemos tratar el contenido de la conversación necesario para responder y mostrar el funcionamiento del producto.
Finalidades
Responder a solicitudes de información o demo.
Preparar una propuesta comercial si nos pides que evaluemos tu caso.
Mantener la seguridad, prevenir abuso y mejorar la claridad del producto.
Base jurídica
La base principal es tu consentimiento al enviar voluntariamente el formulario o iniciar una conversación.
También puede existir interés legítimo en mantener la seguridad del sitio, evitar abuso y conservar comunicaciones necesarias para gestionar la relación iniciada por ti.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, durante los plazos necesarios para gestionarla y cumplir obligaciones legales.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento no es adecuado.