Antes
- ¿Cuánto cuesta la primera visita?
- ¿Tenéis hueco esta semana?
- ¿Aceptáis urgencias?
- ¿Dónde estáis?
- ¿Me llamáis?
Convierte los WhatsApps pendientes en citas preparadas.
Captia responde precios, horarios y disponibilidad con la información real de tu clínica, recoge los datos del paciente y deja la conversación lista para recepción. Atiende por WhatsApp y web.
Qué hace Captia
- Atiende en web y WhatsApp
- Responde con la información real de tu negocio
- Prepara y agenda citas y reservas
- Envía recordatorios por WhatsApp
- Deriva a tu equipo cuando hace falta
Cada respuesta tardía es una cita que acaba en otro sitio
Con Captia
- Responde con duración, precio y condiciones configuradas.
- Pide nombre, teléfono y motivo de consulta si falta contexto.
- Detecta cuándo debe intervenir recepción.
- Deja la cita lista para confirmar y preparar recordatorio.
Lo que Captia no debe hacer en tu negocio
Esta parte es comercial, pero también es confianza: el agente no inventa, no se vende como un atajo irresponsable y deja claro cuándo interviene una persona.
- 01 No diagnostica ni sustituye criterio médico.
- 02 No inventa precios, tratamientos ni disponibilidad.
- 03 No confirma citas fuera de tus reglas.
- 04 Deriva a recepción cuando la conversación requiere criterio humano.
Así se entiende en una conversación
Paciente
Hola, ¿cuánto cuesta una primera visita y tenéis hueco esta semana?
Captia
La primera visita cuesta 40€ y dura 30 minutos. Esta semana puedo el jueves a las 12:30 o el viernes a las 10:00. ¿Cuál te viene mejor? Si prefieres otro momento, dímelo y lo busco.
Captia
Si es una urgencia o necesitas valoración clínica, aviso a recepción para que lo revise una persona.
Implementación inicial para primeras clínicas
Estamos buscando clínicas en España para construir casos reales. La demo enseña un flujo simulado, etiquetado como ejemplo, con límites claros.
199 €/mes · plan Pro
Plan Pro: 199 €/mes con Web + WhatsApp y 1.000 conversaciones al mes incluidas, sin permanencia. La puesta en marcha la hacemos nosotros y va incluida, con 3 mantenimientos el primer año. ¿Solo web? Empieza por 49 €/mes.
- Agente entrenado con servicios, precios frecuentes, horarios y reglas de cita.
- Demo con el flujo real de tu clínica antes de publicarlo.
- Revisión de conversaciones para mejorar respuestas y detectar huecos.
- Atiende por WhatsApp y web, con los mismos límites.
Dudas antes de probarlo
¿El agente puede diagnosticar?
No. Captia no diagnostica ni sustituye criterio médico. Responde con información configurada y deriva a recepción cuando hace falta.
¿Puede confirmar citas automáticamente?
Puede dejar citas preparadas según tus reglas. La confirmación automática depende de la agenda e integración acordada.
¿Puede enviar recordatorios?
Sí, se pueden preparar flujos de recordatorio para citas o seguimientos cuando encajen con el canal y las reglas de la clínica.
¿Qué pasa si no sabe una respuesta?
Debe decir que no tiene ese dato y dejar la conversación preparada para que recepción la revise.
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Cuéntanos un poco sobre tu negocio y te enseñamos tu agente funcionando. Sin compromiso.