Antes
- ¿Tenéis mesa para esta noche?
- ¿Hacéis menú sin gluten?
- ¿Puedo reservar para 8?
- ¿Tenéis terraza?
- ¿Me confirmáis la reserva?
Llena el restaurante sin perder una reserva.
Captia gestiona las reservas de tu restaurante por WhatsApp y web: responde dudas de carta, horarios y grupos, reserva la mesa, recuerda la reserva para evitar ausencias y deja cada reserva lista para sala.
Qué hace Captia
- Atiende en web y WhatsApp
- Responde con la información real de tu negocio
- Prepara y agenda citas y reservas
- Envía recordatorios por WhatsApp
- Deriva a tu equipo cuando hace falta
Cada respuesta tardía es una cita que acaba en otro sitio
Con Captia
- Responde carta, horarios, grupos y disponibilidad configurados.
- Toma la reserva y pide los datos necesarios.
- Envía recordatorios por WhatsApp para reducir las ausencias.
- Avisa a sala cuando hace falta una persona.
Lo que Captia no debe hacer en tu negocio
Esta parte es comercial, pero también es confianza: el agente no inventa, no se vende como un atajo irresponsable y deja claro cuándo interviene una persona.
- 01 No inventa disponibilidad, carta ni precios.
- 02 No confirma reservas fuera de tu aforo y tus reglas.
- 03 No sustituye al equipo de sala.
- 04 Deriva a una persona cuando el caso lo requiere.
De un mensaje suelto a una mesa reservada
Cliente
Hola, ¿tenéis mesa para 4 el viernes a las 21:00?
Captia
¡Hola! Sí, tengo mesa para 4 el viernes a las 21:00. ¿La reservo a tu nombre? Te mando un recordatorio por WhatsApp el mismo día.
Captia
Si es un grupo grande o un evento, aviso a sala para que lo gestione una persona.
Implementación inicial para restaurantes
La página usa conversaciones simuladas para explicar el flujo. No mostramos clientes, reservas ni resultados que no existan.
199 €/mes · plan Pro
Plan Pro: 199 €/mes con Web + WhatsApp y 1.000 conversaciones al mes incluidas, sin permanencia. La puesta en marcha la hacemos nosotros y va incluida, con 3 mantenimientos el primer año. ¿Solo web? Empieza por 49 €/mes.
- Agente configurado con carta, horarios, aforo, zonas y reglas de reserva.
- Reservas por WhatsApp y web, con recordatorios para reducir las ausencias.
- Revisión inicial de conversaciones para ajustar respuestas y derivaciones.
Dudas antes de probarlo
¿Necesito un sistema de reservas para usar Captia?
No. Captia gestiona las reservas por sí mismo. Si ya usas una herramienta, lo adaptamos a tu caso durante la implementación.
¿Reduce las ausencias?
Sí. Captia envía recordatorios por WhatsApp antes de la reserva, que es lo que más reduce las ausencias.
¿Atiende por teléfono además de WhatsApp y web?
No. Captia atiende por web y WhatsApp; la atención telefónica no está disponible.
¿Qué pasa con grupos grandes o eventos?
Los reconoce y los deja preparados para que una persona de sala los gestione.
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