Un agente de IA que responde tu WhatsApp sin perder conversaciones.
Captia atiende tu WhatsApp de empresa con tu información real: responde dudas, agenda citas, envía recordatorios y deja cada conversación preparada para el siguiente paso. Lo configuramos nosotros de principio a fin.
Plan Pro · 199 €/mes · puesta en marcha incluida
Conversación de ejemplo · consulta tu agenda real cuando está integrado
02 El problema
WhatsApp concentra intención, urgencia y ruido al mismo tiempo.
Es el canal donde más clientes escriben — y donde más rápido esperan respuesta. Cada hora sin contestar es una conversación que se enfría.
Los clientes escriben a cualquier hora y esperan respuesta rápida — incluso cuando nadie del equipo está disponible.
Horarios, precios, disponibilidad y citas se repiten durante el día y consumen tiempo operativo de tu equipo.
Las conversaciones que valen se pierden entre mensajes incompletos o poco claros, y el seguimiento se hace a mano.
03 Qué hace en WhatsApp
Un WhatsApp suelto se convierte en una conversación preparada.
Es el mismo agente que atiende tu web y tu teléfono, en tu número de WhatsApp de empresa.
Usa tus servicios, horarios, precios y condiciones reales. Si no sabe algo, lo dice — no inventa.
Consulta tu agenda, confirma la cita en el chat y envía recordatorios automáticos el día antes.
Pide los datos necesarios dentro del chat, con naturalidad — sin convertirlo en un formulario frío.
Si algo requiere criterio o decisión, avisa a tu equipo y deja la conversación resumida y preparada para el relevo.
Cliente preguntó hueco y precio esta semana. Se le ofrecieron dos opciones y eligió viernes 10:30. Sin dudas pendientes.
Nada pendiente: la cita está en la agenda y el recordatorio programado. Todo queda en tu resumen diario.
04 Precio
WhatsApp va incluido en el plan Pro. Sin facturas sorpresa.
Web + WhatsApp con el mismo agente y el mismo conocimiento, configurado por nosotros de principio a fin.
Puedes probar primero el agente solo en tu web (plan Web, 49 €/mes) y subir a Pro cuando quieras: aprovechamos todo lo configurado.
Y si también quieres que coja el teléfono, el add-on Voz (+99 €/mes + IVA) usa el mismo agente en los tres canales.
Ver todos los planes →05 Preguntas
Preguntas sobre WhatsApp
¿Funciona con mi número de WhatsApp de empresa?
Sí. El agente atiende en tu número de WhatsApp de empresa, con plantillas de mensaje aprobadas para recordatorios y confirmaciones. Tus clientes escriben al mismo número de siempre.
¿Puede inventar respuestas?
No. Responde únicamente con la información de tu negocio. Si algo no lo sabe, lo dice con naturalidad y, si lo configuras, avisa a tu equipo para que continúe la conversación.
¿Agenda citas y envía recordatorios automáticamente?
Sí. Consulta tu agenda en tiempo real, confirma la cita en el chat y envía el recordatorio el día antes. Los cambios y cancelaciones también los gestiona.
¿Puedo revisar las conversaciones?
Sí. Recibes un resumen diario con las conversaciones, los datos capturados y los siguientes pasos — y puedes entrar en cualquier conversación cuando quieras.
¿Qué pasa fuera de horario?
El agente atiende igual, 24/7: responde, agenda y recoge datos. Lo que requiera a tu equipo queda marcado y resumido para primera hora del día siguiente.
¿Qué incluye la puesta en marcha?
Una sesión para entender tu negocio, la carga de tu base de conocimiento, la conexión de tu WhatsApp de empresa y tu agenda, las plantillas de recordatorio y un periodo de afinado con conversaciones reales el primer mes. Tú no tocas nada técnico.
07 Demo
Te enseñamos tu agente funcionando.
Cuéntanos un poco sobre tu negocio y montamos una demo con tu información. Sin compromiso.
- Respuesta en menos de 24 h laborables
- Demo entrenada con tu web y tus servicios