01 Shopify Acceso anticipado

El agente de IA que entiende tu tienda Shopify y nunca se inventa una respuesta.

Captia se conecta a tu tienda, entiende tu catálogo, tus pedidos y tus políticas, y responde a tus clientes sobre productos, tallas, envíos y devoluciones con datos reales, no inventados. En tu web y en WhatsApp.

Únete al acceso anticipado Ver el caso

02 Problema

La duda de compra aparece justo antes del carrito

El cliente necesita confirmar un detalle del producto y no lo encuentra.
Las dudas de envío, tallas o devoluciones bloquean la compra.
El soporte llega tarde para una decisión que se toma en minutos.
Un bot que se inventa respuestas es peor que no tener bot: rompe la confianza justo antes de pagar.

03 Ejemplo real

Una duda de producto resuelta antes de abandonar el carrito

Bot de flow

Comprador

¿Esta talla suele quedar grande y cuánto tarda el envío?

Bot de flow

Muestra enlaces genéricos a la guía de tallas y a la página de envíos.

Comprador

No encuentra la respuesta combinada y se va.

Captia

Agente entrenado

01 Detecta intención
02 Consulta tu conocimiento
03 Prepara el siguiente paso

Captia

Detecta la intención real: talla y envío en una sola duda.

Captia

Consulta tu catálogo y tu política de envíos reales y responde con criterio.

Tienda

Recibe la conversación preparada si necesita seguimiento humano.

Resultado

La tienda responde con datos reales antes del checkout, sin prometer nada que no esté confirmado.

Encaja si tu Shopify pierde compras por dudas antes del carrito.

Encaja cuando

Recibes preguntas repetidas sobre tallas, envíos, cambios o disponibilidad.
Quieres respuestas con los datos reales de tu tienda, no genéricas.
Atiendes (o quieres atender) también por WhatsApp.
Te importa que tus datos y los de tus clientes estén en la UE.

No es para

Buscas un bot de marketing o ads, no de atención y soporte de compra.
No tienes volumen de preguntas pre-venta que justifique automatizarlas.

04 Captia

Qué hace en tu tienda Shopify

Entiende tu negocio

Se conecta a tu tienda y trabaja con tu catálogo, tus pedidos y tus políticas reales, no con una versión cargada a mano que se queda desactualizada.

Responde solo de lo que sabe

Si el dato está en tu tienda o en tus FAQs, responde. Si no, lo dice y deriva. Nunca inventa stock, precios ni plazos.

Estado real de los pedidos

El cliente pregunta por su pedido y Captia responde con el estado real, leído de tu tienda.

FAQs que tú controlas

Cargas tus preguntas frecuentes, políticas y tono, y Captia las usa como fuente prioritaria por encima de cualquier suposición.

Web y WhatsApp, un solo cerebro

El mismo agente, con la misma información, respondiendo en tu tienda y en WhatsApp.

Pensado para Europa

Tus datos y los de tus clientes en la UE, con tratamiento GDPR-native, y producto y soporte pensados en español, no traducidos a medias.

05 Demo

Sé de los primeros en instalar Captia en tu Shopify

Estamos terminando la app nativa de Captia para Shopify. Únete a la lista de acceso anticipado: te avisamos en cuanto esté disponible para instalar y te ayudamos a ponerla en marcha en tu tienda.

Únete al acceso anticipado

06 FAQ

Preguntas sobre Shopify

¿Lee mi catálogo y mis pedidos?

Sí. Se conecta a tu tienda Shopify y trabaja con tu catálogo, tu inventario y tus pedidos reales, manteniéndose actualizada automáticamente.

¿Puede inventarse una respuesta?

No por diseño. Responde solo con información de tu tienda y tus FAQs. Si no tiene un dato confirmado, lo dice y deriva, en vez de inventar.

¿Atiende en varios idiomas?

Sí. Responde a cada cliente en su idioma, incluidos español e inglés.

¿Funciona también en WhatsApp?

Sí. El mismo agente, con la misma información, atiende en tu web y en WhatsApp.

¿Dónde están mis datos?

En la UE. Captia está pensado para cumplir GDPR desde la base, no como un añadido.

¿Se instala desde Shopify?

Sí. Captia es una app que se instala en tu tienda Shopify y se conecta a tus datos de forma segura. Disponible muy pronto en el App Store — únete al acceso anticipado para ser de los primeros.