¿Con qué herramientas se integra (CRM, agenda)?

No necesitas cambiar de herramienta. Captia funciona con la información que cargamos en el agente y se adapta a cómo trabajas hoy. Si ya usas un CRM, una agenda o un portal, lo conectamos vía API durante la implantación.

El widget web se instala con un snippet embebible, compatible en general con cualquier CMS que permita añadir scripts. WhatsApp y voz se activan como módulos del mismo agente, con la misma información.

Para agenda y citas, Captia puede recoger la preferencia del cliente y dejar la cita preparada según tus reglas. La confirmación automática en calendario depende de la integración que acordemos durante la puesta en marcha.

Cada integración se valora en la demo según tus herramientas y tu volumen. Lo importante: el agente no promete lo que no puede hacer, así que solo confirma disponibilidad o estados cuando la integración real está configurada.