Mejor para · Landbot
Equipos con alguien dedicado que quiere controlar el guion rama a rama, o casos con un flujo fijo y previsible (encuestas, cualificación estructurada).
01 Alternativa a Landbot
Un agente que entiende. No un árbol de flujos que mantener.
Landbot es un constructor de chatbots por flujos: tú diseñas cada rama. Captia es un agente de IA entrenado con la información de tu negocio, y lo montamos nosotros.
02 En una frase
Captia vs Landbot
Landbot y Captia resuelven el mismo problema con dos filosofías distintas. Landbot es, en su base, un constructor visual de chatbots por flujos —tú diseñas y mantienes cada rama, con control total sobre lo que dice el bot— con una capa de IA encima y un cupo de conversaciones de IA por plan. Captia es un agente de IA que entiende lenguaje libre y responde con la información real del negocio (servicios, precios, horarios), sin árboles de decisión que mantener, y con la puesta en marcha hecha por el equipo de Captia. Landbot encaja mejor si quieres controlar el guion tú mismo; Captia, si eres un negocio pequeño sin nadie que mantenga flujos.
Mejor para · Captia
Negocios pequeños que quieren que alguien conteste bien por web, WhatsApp y teléfono con su información real, sin construir ni mantener flujos.
03 Comparativa
Captia frente a Landbot
Landbot Captia
Enfoque Constructor visual por flujos (drag & drop), con capa de IA sobre el flujo y un cupo de «AI chats» por plan. Agente de IA que entiende lenguaje libre y resuelve la tarea, sin flujo que dibujar.
Cómo se configura Tú diseñas y mantienes cada árbol de decisión. Lo montamos nosotros, entrenado con tu información.
Fuera de guion En un flujo clásico, si el usuario se sale del guion, no hay rama prevista. Entiende la intención, no ramas fijas.
Canales Web y Messenger en los planes de entrada; WhatsApp requiere el plan WhatsApp Pro. Web y WhatsApp con la misma información; teléfono como add-on.
Precio público Starter 40 €/mes (500 chats/mes, sin WhatsApp), Pro 100 €/mes, WhatsApp Pro 200 €/mes, Business desde 400 €/mes. Web 49 €/mes. Pro 199 €/mes con web y WhatsApp y puesta en marcha incluida, sin pago de alta. Voz desde +99 €/mes.
Puesta en marcha Autoservicio por defecto: la construyes tú. También venden un servicio gestionado (Agent Studio) en el que la montan ellos, con precio a consultar. Hecha por nosotros con tus servicios, precios y horarios.
Datos públicos consultados el 20 de agosto de 2026. Fuente: landbot.io/pricing
Los datos del competidor salen de su web pública en la fecha indicada en cada página. Cambian: contrástalos antes de decidir. Las marcas citadas son de sus titulares y no están afiliadas a Captia.
04 Mejor para
Cuándo elegir Landbot
Criterios deducidos de la documentación y los precios públicos de Landbot, no de una prueba comparativa nuestra.
- → Constructor visual maduro: ves y controlas exactamente lo que dirá el bot en cada rama.
- → Plan gratuito para probar y catálogo amplio de integraciones.
- → Marca consolidada, con documentación y comunidad grandes.
- → Si tu caso es un flujo fijo y repetitivo, un árbol bien hecho es más barato y más predecible que un modelo.
05 Captia
Qué añade Captia
- 01 Entiende lo que pide el cliente sin obligarle a elegir opciones.
- 02 Se entrena con tus servicios, precios, horarios y FAQs reales.
- 03 Cualifica, agenda citas y capta contactos, no solo responde.
- 04 Deriva a una persona cuando hace falta, con el contexto de la conversación.
06 FAQ
Dudas al comparar
¿En qué se diferencia Captia de Landbot?
Landbot es un constructor de chatbots por flujos: tú diseñas cada árbol de conversación. Captia es un agente de IA que entiende lenguaje libre y resuelve la consulta sin que dibujes el flujo, y lo montamos nosotros entrenado con tu negocio.
¿Tengo que construir el bot yo mismo?
No. En Captia la puesta en marcha la hacemos nosotros: nos das tu información y lo dejamos funcionando. No hay árboles de flujos que mantener.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que no estaba previsto?
El agente entiende la intención, así que responde aunque la pregunta no encaje en un guion. Si algo requiere una persona, deriva con el contexto de la conversación.
¿Cuándo es mejor Landbot que Captia?
Cuando quieres controlar palabra por palabra lo que dice el bot en cada rama y tienes a alguien que mantenga los flujos, o cuando el caso es un formulario conversacional fijo. Ahí un árbol bien construido es más predecible.
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07 Solicita una demo
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